Veelgestelde vragen
Betaalmogelijkheden
Betalen is mogelijk via iDeal of met VISA/Mastercard.
Verzenden / ophalen
Voor 17:00 besteld = volgende werkdag verzonden!
Maandag voor 17:00 besteld = dinsdag verzonden
Dinsdag voor 17:00 besteld = woensdag verzonden
Woensdag voor 17:00 besteld = donderdag verzonden
Donderdag voor 17:00 besteld = vrijdag verzonden
Vrijdag voor 17:00 besteld = zaterdag verzonden
Zaterdag/zondag voor 17:00 besteld = maandag verzonden
Wij streven er naar dat u binnen 2 werkdagen uw pakketje in huis heeft. Houd er rekening mee dat wij er geen invloed meer op hebben zodra DHL het pakketje in handen heeft. Het kan voorkomen dat de vervoerder vertraging heeft, wij vragen uw begrip hiervoor.
LET OP: woont u in Lelystad? Dan is gratis afhalen ook mogelijk.
U kunt online bestellen en voor ''ophalen'' kiezen, na de betaling spreken we in overleg een datum en tijd af voor het ophalen.
Retourneren
U heeft 14 dagen de tijd om te retourneren vanaf dat het pakketje is bezorgd. Oorbellen kunnen vanwege hygienische redenen niet geretourneerd worden.
Het is verplicht het retourformulier bij te voegen zodat wij uw retour zo snel mogelijk kunnen verwerken.
Zie bovenin onder het kopje ''retourneren'' voor alle voorwaarden.
Materialen
Wij verkopen zowel tassen van hoogwaardig PU leer, als tassen van 100% echt Italiaans leer. Het materiaal staat altijd omschreven bij het desbetreffende artikel.
Onze sieraden zijn nikkelvrij en van roestvrijstaal. Hypoallergeen & verkleurt dus niet.